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附近家政服务人员上门时应当注意什么
编辑:广东金点原子信息服务   发布时间:2019-08-31

每个人都有自己的性格特点,有自己的生活习惯,附近家政服务人员作为为顾客提供家庭上门服务的人员,在为顾客服务的时候就要格外注意用户的生活习惯,不可自作主张。除此之外,还要注意哪些细节呢?下面小编为大家带来一些上门服务时所需要的细节。

1、仪容仪表符合标准,每天淡妆上岗着装清洁整齐,头发保持清洁鞋子统一黑色平底鞋。

2、到业主先按门铃经业主同意后方可进入屋开始工作。工作中不要与业主谈与工作无关的话题,不能接收业主的物品及好处。

3、工作中应做到三轻“脚步轻,说话轻,操作轻”操作时移动物品轻拿轻放,卫生做完将物品放回原位。

4、业主家的每个死角必须处理到位;对业主的反馈我们必须虚心的接受并及时处理。

5、对服务标准我们要做到持之以恒,不断学习不断提升服务技巧,对上级安排的工作按时完成。

6、不定时的清理操作间,对物资不定时清理;如有破损及时上报,每月需申购的物资及时上报。

7、如因工作的失误导致丢单后果由工作人员自己承担。

广东金点原子家政成立多年,是一家专注做精细化现代家政服务与工程清洁的实体公司,公司开创一站式家政服务的商业模式,以客户体验式营销方式为撬开市场的支点,同时注重服务流程标准化和清洁产品的自主研发,凭借灵活的经营模式、周到的服务赢得了众多终端客户的认可。

 

广东金点原子家政公司合作借助互联网成熟的渠道、专业技术经验、质量上乘的产品口碑和创新的研发技术,建立了以生产、销售、技术培训、营销推广、O2O服务模式于一体的多元化整合营销体系,为有志于环保科技行业之创业者及太美伟业集团之品牌合作商在经营中的所遇到的营销、技术等问题提供了一站式的解决方案,为社会各届战略合作伙伴提供了坚实的营运基础和雄厚的技术保障。

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